In welke scène stapt jouw klant binnen?

Scène 1

Jet loopt de supermarkt in, trekt gedachteloos een winkelwagentje uit de rij terwijl ze zoekt naar haar boodschappenlijstje. Ah nee, weer vergeten op de keukentafel denkt ze. Langzaam begint er een stem in haar hoofd te echoën. “Hallo. Hallllooooooo.” Kun je even uit de doppen kijken!. En je moet je karretje nog ontsmetten. Aso.” Jet kijkt verbaasd op en wordt zich langzaam weer bewust van haar omgeving. “Sorry mevrouw” mompelt ze.

Snel sprayt ze voor de vorm wat ontsmettingsmiddel op haar kar en beweegt zich slepend naar de versafdeling. Overal hangen borden met prijzen, aanbiedingen, acties en mededelingen. Een oerwoud aan communicatie-uitingen…en nog steeds een lege kar.

De inspiratie die ze thuis ook niet had, gaat ze in deze winkel ook niet krijgen denkt ze bijna hardop. Dan maar een kant-en-klaarmaaltijd, wat fruit en een pak melk. Volgende keer toch maar eens een andere supermarkt proberen die haar misschien wat meer in de stemming kan brengen en ook het enige dagelijkse uitstapje wat kan veraangenamen.

Scène 2

Jet loopt de supermarkt in en terwijl ze met een hand haarwinkelwagen uit de rij trekt, met het boodschappenlijstje nog tussen haar tanden, wordt ze verrast door een hartelijk welkom van een breed lachende supermarktmanager op een groot scherm boven de karretjes. Wat leuk denkt ze, toch persoonlijk om je klanten zo welkom te heten. Met een glimlach loopt ze doornaar de versafdeling. En zoals iedere week kijkt ze uit naar de inspirerende recepten en handige voedingsweetjes die op de schermen voorbijkomen.

Het water loopt haar in de mond als ze ziet hoe op een dubbel scherm boven het fruit een kleurige verse gezonde fruitsalade wordt bereid. Gauw laadt ze alles wat ze in de salade ziet gaan in haar eigen karretje. Zo denkt ze, daar had ik in ieder geval geen lijstje voor nodig.  
Net voorbij de groente wordt haar blik alweer gevangen door malse lamskoteletjes die door de lokale slager duidelijk met passie worden gesneden. Scherm vullend. Dat wordt m’n avondeten denkt Jet. De tip was om asperges en wat verse krieltjes erbij te doen. Heerlijk.

Gauw haast Jet zich naar de kassa, want ze heeft ineens heelveel zin om te gaan koken.